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Flora48

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Problème de débit avec Orange

J'ai depuis quelques jours (voire semaines) des soucis avec ma connexion internet. Je me retrouve avec une connexion des plus pourries !!! En moyenne, je me retrouve à 80 Ko/s !!!!!!!!!!!! Je n'ai jamais eu une bonne connexion (cela est dû au trou paumé dans lequel j'habite, d'après ce qu'ils disent chez Orange) mais de là à en avoir une aussi faible, je pense qu'il y a un soucis!
Donc j'aimerais que l'on m'explique si possible comment fonctionne les débits (je suis sensée avoir 8 Mbits et je me retrouve avec maximum 1 voire 2 Mbits en temps normal) et est ce que je dois appelé le service client pour mon problème de 80 Ko/s ou pas.
Merci d'avance!
Bonne soirée