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#1 05-04-2007 11:13:17

gégé38
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Test incomplet depuis hier...

Bonjour,

Je fais assez régulièrement des tests de débit (mon débit fluctue beaucoup)
Le download en général entre 4000 et 5000.
L'upload reste assez fixe vers 655

Depuis quelques jours, j'ai chez Neuf (Dégroupage total) des baisses inquiétantes, mais là n'est pas le propos.

Je constate que le test Download se déroule normalement
Mais pour le test Upload le compteur poucentage s'active mais le compteur débit reste immobile sur zéro : d'où un résultat (manifestement faux) indiqué de zéro.

[center]sanstitre1lb5.jpg[/center]

J'ai exactement le même problème sur speedtest.net.
Seul le test 60 millions de conso me donne les 2 résultats cohérents.

D'où cela peut-il provenir ?

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#2 05-04-2007 13:47:51

bertrand
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Re : Test incomplet depuis hier...

Re-bonjour Gérard,

Bon là comme ça je ne sais que te dire mais on va quand même essayer d'avancer wink

Déjà, ce problème est-il survenu d'un coup ou est-ce depuis que tu es passé chez Neuf en dégroupage total ?

S'il est apparu subitement et que Neuf en est la cause, je pense qu'il pourra revenir tout aussi vite...

Maintenant je me dis que la source de ce souci peut aussi être un virus ou un cheval de troie... as-tu un antivirus et si oui, lequel est-il ? As-tu essayé de le désactiver ou de désactiver ton Firewall ? De changer d'antivirus ?

Et sinon, un petit redémarrage de ta Neuf box pourrait peut-être faire l'affaire ? [Hum, même si ça paraît trop simple comme solution...]

Chers autres membres, avez-vous d'autres idées pour aider Gérard ?

A bientôt,

Bertrand

[PS : N'hésite pas à m'envoyer ton adresse IP pour que je vois également si ton offre ADSL est bien reconnue car il manque la fin de "Vos résultats ont été pris en compte dans la catégorie..." sur ta capture d'écran]


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#3 06-04-2007 13:28:17

gégé38
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Re : Test incomplet depuis hier...

Salut! je réponds à tes demandes:
J'ai Bitdefenter V10 antivirus plus...qui comprend antispyware et firewall depuis 1 mois
Scan fait . Ok
Le pb est apparu soudainement hier ou avant hier, je suis en dégroupage total chez Neuf depuis fin décembre...
Le modem est réinitialisé.
C'est pareil!
Est ce que ça ne pourrait pas venir de la console Java ?

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#4 06-04-2007 22:53:25

bertrand
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Re : Test incomplet depuis hier...

Arf, franchement je sais pas.

Hum, t'as bien la dernière version de Java (Java Runtime Environment Version 6.0 Update 1) ?

As-tu essayé sous Internet Explorer et sous FireFox ? Si oui, même résultat ? Vois-tu des messages d'erreur dans ta console java ?

jgab, osveta ou wawa des idées ? wink


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#5 08-04-2007 15:58:44

gégé38
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Re : Test incomplet depuis hier...

Je ne sais pas interpréter les messages de la console

Pour ce qui concerne JAVA, j'ai même désinstallé la 5.0 update 11
pour mettre la der des ders
version JRE 1.6.0 Java HotSpot(TM) Client VM
Le problème est le même.

J'ai même trouvé un site qui fait des  mesures de débit utilisant JAVA: http://www.internetfrog.com/mypc/speedtest/
et qui me signale une erreur après non affichage de l'upload "Errors logged to Java Console" ce qui a le mérite d'être clair

Les test Java et les mises à jour me disent que j'ai la bonne et dernière version de JAVA.

Dernière modification par gégé38 (08-04-2007 16:03:58)

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#6 14-04-2007 13:27:12

jgab
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Re : Test incomplet depuis hier...

Désolé de ce silence, Bertrand, ce n'est pas que je ne voulais pas répondre mais ça fait un bout de temps que je n'étais pas passé...

Ben aucune idée pour ce qui me concerne. J'ai fait l'expérience, avec ff, ie et opera (tous en dernière version). D'abord avec la version 5, puis avec la version 6 de java : aucun problème nulle part...

Mais je suppose que le test d'upload passe par le téléchargement d'un fichier sur le poste client, non ? Peut-être, dans ce cas, y a-t-il seulement un problème de permission. Du style dossier protégé, donc téléchargement impossible du fichier. Ou alors, un plantage précédent a peut-être laissé ce même fichier en état verrouillé...

Pas impossible que l'antivirus et/ou l'anti-spam soient en cause, d'ailleurs : peut-être jugent-ils dangereux le comportement du test. Pour s'en assurer, il faudrait les arrêter le temps d'un test.

Si le test fonctionne dans ces conditions, relancer l'antivirus sans son antispyware ni son firewall, et retester. Si ça coince, c'est l'antivirus lui-même qui bloque.

Si toujours ok, remettre en route l'antispyware et voir ce que ça donne : peut-être est-ce lui qui bloque.

Puis idem avec le firewall.

Au final, trouver le paramétrage qui va bien pour la couche de protection qui fait le blocus...

Ce ne sont que des idées comme ça, je n'ai aucune certitude.

Mais la première chose à faire, gégé, c'est copier le log de la console et l'envoyer à Bertrand, pour qu'il le montre à l'auteur du test. Parce les infos que tu donnes sont insuffisantes.

Tu ouvres la console (clic droit sur l'icone java, dans la barre système en bas à droite, "ouvrir la console"). Puis tu la vides (bouton "Effacer" ou touche "c"). Passe au niveau de traçage le plus grand (touche 5 : sur mon portable, c'est la touche elle-même, et pas le chiffre, donc pas de passage en majuscule. Reste à voir comment ça se comporte chez toi : si la console comprend ton ordre, elle te le dit. Sinon elle se tait). Tu lances le test, et tu le laisses aller au bout. Puis, dans la console, bouton "Copier" ou ctrl-a ctrl-c, et tu colles dans un message pour Bertrand.

Tu devrais obtenir un truc du genre (j'ai fait des coupes franches, là) :

Java Plug-in 1.6.0_01
Utilisation de la version JRE 1.6.0_01 Java HotSpot(TM) Client VM
Répertoire d'accueil de l'utilisateur = C:\Documents and Settings\jgab
----------------------------------------------------
c:   effacer la fenêtre de la console
f:   finaliser les objets de la file d'attente de finalisation
g:   libérer la mémoire
h:   afficher ce message d'aide
l:   vider la liste des chargeurs de classes
m:   imprimer le relevé d'utilisation de la mémoire
o:   déclencher la consignation
p:   recharger la configuration du proxy
q:   masquer la console
r:   recharger la configuration des politiques
s:   vider les propriétés système et déploiement
t:   vider la liste des threads
v:   vider la pile des threads
x:   effacer le cache de chargeurs de classes
0-5: fixer le niveau de traçage à <n>
----------------------------------------------------
Niveau de traçage fixé à 5 : tous ... terminés.
debut run sablier_download
debut run download
Connexion à http://www.testadsl.net/compteur/calldatabin.php
essai download n°0
network: Connexion de http://www.testadsl.net/compteur/calldatabin.php avec proxy=DIRECT
network: Connexion http://www.testadsl.net/compteur/calldatabin.php avec cookie "__utmz=78187025.1175677973.378.4.utmccn=(referral)|utmcsr=jigab.nuxit.net|utmcct=/php/tp/tpliens.php5|utmcmd=referral; __utmb=78187025; punbb_cookie=a%3A2%3A%7Bi%3A0%3Bi%3A4%3Bi%3A1%3Bs%3A32%3A%22bfa238da36adcba3db6e0f35c9d9bb9d%22%3B%7D; __utma=78187025.1122796606.1165913862.1176555687.1176556114.380; __utmc=78187025"
[download]nb bytes lu=17514
[download]premiers bytes du segment=48465453
[download]debit=0.23587878787878788
[download]nb bytes lu=44706
[download]debit=0.8379797979797979
[download]nb bytes lu=1041
[download]debit=0.852

(...)

[download]debit=3.008749097248163
java.lang.InterruptedException: sleep interrupted
    at java.lang.Thread.sleep(Native Method)
    at f.run(Unknown Source)
[download]nb bytes lu=60000
[download]debit=3.0100481250763407
[download]derniers bytes du segment=831179927
[download]finally
debut run sablier_upload
mesure_upload
suite
codebase=www.testadsl.net
questionb=POST http://www.testadsl.net/compteur/listen.php?n=essai0 HTTP/1.0
Host: www.testadsl.net
Cache-Control: no-cache
Connection: Keep-Alive
Content-Length: 30000


fin prepare question
ouvrir socket vershttp://www.testadsl.net/compteur/
[sablier_upload]temps_ecoule=0.0
[sablier_upload]this.monapplet.temps_download=8000
network: Connexion de socket://www.testadsl.net:80 avec proxy=DIRECT
essai=0
[sablier_upload]this.monapplet.percent_progress=1.3625
[sablier_upload]temps_ecoule=109.0
[sablier_upload]this.monapplet.temps_download=8000
[sablier_upload]this.monapplet.percent_progress=2.7375
[sablier_upload]temps_ecoule=219.0
[sablier_upload]this.monapplet.temps_download=8000

(...)

[sablier_upload]this.monapplet.temps_download=8000
pas de CL !!
on ne connait pas la taille a priori
avail=1
on va lire la reponse du serveur dans un buffer de 1
bytes read :1
avail=0
avail=6
on va lire la reponse du serveur dans un buffer de 6
bytes read :6
avail=0
[sablier_upload]this.monapplet.percent_progress=8.2
[sablier_upload]temps_ecoule=656.0
[sablier_upload]this.monapplet.temps_download=8000

(...)

avail=0
on retourne 1176558667109
essai0 comptabilisé
reponse=HTTP/1.1 200 OK
Date: Sat, 14 Apr 2007 13:50:50 GMT
Server: Apache
X-Powered-By: PHP/4.4.4
Vary: Host
Connection: close
Content-Type: text/html

Dernière modification par jgab (14-04-2007 13:56:28)

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#7 16-04-2007 13:30:18

gégé38
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Re : Test incomplet depuis hier...

BONJOUR:
Voilà ce que dit ma console , après le test (j'ai suivi tes indications)

[Console copiée par Bertrand puis envoyée wink]

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#8 16-04-2007 16:51:35

bertrand
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Re : Test incomplet depuis hier...

Hello Messieurs,

@ jgab : merci d'être repassé expliquer clairement la démarche à gégé38 et évoquer quelques hypothèses, toujours un plaisir de lire tes interventions wink
Hum oui, les beaux jours sont de retour, fort normal que tu passes moins souvent ^^
Aussi pour info, je vais bien mettre en place un système d'historique des mesures basé sur les données de connexion au forum, bon pas avant 1 mois je pense...

@ gégé38 : j'ai copié/collé ta console et l'ai adressée au programmeur du test pour voir s'il détecte quelque chose. Je te tiens au courant si j'ai du neuf.

Bonne continuation,

Bertrand


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#9 18-04-2007 14:22:19

bertrand
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Re : Test incomplet depuis hier...

Bon ben désolé gégé38 mais le programmeur du test n'est pas en mesure de te donner la source de ton problème à partir du copié/collé de ta console Java.

Donc, hum, voilà voilà, pas de solution désolé sad


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#10 22-04-2007 19:48:47

gégé38
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Re : Test incomplet depuis hier...

Bonjour,
Tant pis, en tout cas merci pour vos recherches!
Gégé

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